info@OxfamIntermon.org | 902 330 331 | 933 780 165

FAQS

Contacta

Des de les 7 seus, 42 comitès i 38 botigues de comerç just d'Intermón Oxfam, canalitzem la solidaritat de socisi sòcies, donants i col·laboradors/es cap a les poblacions més pobres. Si vols fer-te soci/sòcia, fer-te voluntari/ària, participar en les nostres activitats, comprar comerç just... Comunica't amb nosaltres avui mateix.

Com pots contactar amb Oxfam Intermón?

Truca al  902 330 331
Escriu-nos des del nostre formulari de contacte
Apropa't a la seu o comitè més proper.
Apropa't a la botiga de comerç just més propera.

Preguntes freqüents

General

M'he d'identificar al web per participar?

Sí. Per participar en les accions de la web Oxfam Intermón, cal que t'identifiquis amb un nom d'usuari / a (o correu electrònic) i contrasenya. Si ja havies realitzat accions a la web d'Oxfam Intermón, et recomanem que utilitzis el correu electrònic que ja utilitzaves. D'aquesta manera, només hauràs d'obtenir una contrasenya a través del web. (Http://www.oxfamintermon.org/ca/user/password )
Si és la primera vegada que fas una acció a la web, hauràs de registrar-te. El registre web et facilitarà les successives accions web, ja que no hauràs d'omplir de nou la totalitat de les dades dels formularis. A més, podràs accedir a una zona de perfil o zona privada (http://www.oxfamintermon.org/ca/user ) on gestionar les dades personals, col.laboracions i subscripcions a butlletins informatius. Més informació sobre el tractament de les dades obtingudes a través del web. (http://www.oxfamintermon.org/ca/politica-de-privacitat )

Què és "El meu perfil" web i com demano una contrasenya per entrar?

Es una zona privada (http://www.oxfamintermon.org/ca/user) on podràs canviar les dades personals, gestionar les teves col.laboracions i subscripcions a butlletins informatius.

Si no tens una contrasenya web o  l'has oblidat, deixa'ns la teva adreça de correu electrònic a la pàgina Contrasenya ( http://www.oxfamintermon.org/ca/user/password ). T'enviarem un missatge a la teva bústia amb les instruccions per demanar o canviar la teva contrasenya.

Vull donar aliments, roba, medicaments, etc.

A Oxfam Intermón venem roba de segona mà a través de les nostres botigues Segona Oportunitat perquè és una font d'ingressos per finançar els projectes i activitats missionals en què treballem: cooperació, acció humanitària, comerç just i campanyes de sensibilització i mobilització social. A més, contribuïm així al seu reciclatge i a reduir la petjada ecològica.

D'altra banda, a Oxfam Intermón no acceptem altres donacions materials per les dificultats logístiques i costos d'emmagatzematge. A més, la nostra missió és aconseguir que les persones amb les quals treballem siguin autosuficients. Per aquesta raó és important fomentar el desenvolupament local a través de la producció i comercialització d'aliments i béns. Només, en cas d'emergència, des d'Oxfam podem fer arribar l'ajuda bàsica (aigua, equipament sanitari, etc.) A les zones afectades ja que les característiques de l'emergència poden fer impossible que s'aconsegueixi en el mercat local. De tota manera, sempre intentem comprar menjar, roba... localment, ja que també és una forma molt important de donar suport a les poblacions afectades.

No vull seguir rebent informació d'Oxfam Intermón. Què he de fer?

Per deixar de rebre informació sobre Oxfam Intermón truca'ns si us plau al 902 330 331ó 93.378 01 65 o escriu a info@oxfamintermon.org indicant quins materials vols deixar de rebre. També pots donar-te de baixa dels butlletins electrònics, des de la pàgina de perfil d'usuari: http://www.oxfamintermon.org/es/user

M'agradaria rebre informació sobre Oxfam Intermón. Com la puc demanar?

Si vols estar informat sobre les iniciatives d'Oxfam Intermón t'animem a que et subscriguis al butlletí electrònic. Mensualment rebràs informació sobre els nostres projectes, les campanyes que tenim en marxa, les activitats que portem a terme a la teva ciutat i com pots col.laborar amb nosaltres.

Què he de fer per visitar els projectes de desenvolupament que Oxfam Intermón du a terme en els països més desfavorits?

Cada any Oxfam Intermón organitza un viatge a un país * en el qual tenim en marxa projectes de desenvolupament per a què els nostres socis i col.laboradors puguin conèixer  les persones que es beneficien del seu suport i comprovar de primera mà com s'inverteix l'ajuda econòmica. En els dos últims anys, els nostres col.laboradors van tenir l'oportunitat de visitar projectes de desenvolupament a Bolívia i Tanzània. El 2009 s'organitzà un viatge a Equador. Organitzar la visita als projectes implica un esforç logístic, personal ... per a les nostres oficines locals, pel que no realitzem ni gestionem viatges individuals. Si vols conèixer els nostres projectes de desenvolupament t'animem a que participis en el sorteig que organitzem cada any. Normalment, busquem un patrocinador per a què financïi els costos del viatge de socis i col.laboradors.

Vull modificar les meves dades personals. Com ho faig?

Pots modificar qualsevol dada personal (adreça, correu electrònic, número de telèfon, etc.) Des de la pàgina de perfil http://www.oxfamintermon.org/es/user, o bé trucant al 902 330 331 o 93.378 01 65.

Puc estar segur que Oxfam Intermón no transmet les meves dades personals a altres entitats?

Sí, Oxfam Intermón només utilitza les teves dades personals per fer-te arribar informació sobre les nostres activitats. No facilitem aquestes dades a cap altra empresa o entitat per que t'enviïn informació comercial aliena al treball d'Oxfam Intermón. Les teves dades estan registrades en un fitxer informàtic personalitzat i confidencial que està inscrit en el Registre de l'Agència de Protecció de Dades. En qualsevol moment pots accedir a les teves dades, rectificar o cancel·lar trucant al 902 330 331 - 93 378 01 65 o enviant un correu electrònic a info@oxfamintermon.org indicant el teu nom i cognom, NIF, telèfon i dades a modificar i / o cancel lar.

Puc apadrinar un nen a través d'Oxfam Intermón?

El nostre model de cooperació es basa en dur a terme projectes que millorin les condicions de vida de tota la comunitat, sense establir diferències entre els uns i els altres. Al final, que un nen tingui accés a l'educació, a la salut i que pugui gaudir de la seva infància depèn de la capacitat de tirar endavant dels seus pares i del grau de desenvolupament de la seva comunitat. L'apadrinament també sol recolzar-se en aquest criteri ja que les aportacions dels seus col·laboradors no es destinen únicament al nen.

Des d'Intermón Oxfam creiem que mantenir una relació personal i individual amb els nens apadrinats pot generar desigualtat entre germans o amics i portar problemes en el futur; per tant, a Oxfam Intermón no apadrinem nens. Si t'identifiques amb els nostres valors, la nostra manera de treballar i vols donar suport a les milers de persones que cada dia lluiten per tirar endavant, fes-te soci/sòcia d'Oxfam Intermón. Moltes gràcies.

Treball i voluntariat

Que puc realitzar les pràctiques dels meus estudis a Oxfam Intermón?

Motivada a contribuir a la formació pràctica dels / de les estudiants i al mateix temps, poder fomentar una ciutadania activa, Oxfam Intermón ha anat incorporant alumnes / es en pràctiques, que realitzen una important tasca de suport en els diferents departaments, duent a terme tasques relacionades amb els seus estudis. 

Atès el nostre model de cooperació, basat en dotar de recursos les comunitats amb què treballem i facilitar la seva participació activa en el seu propi desenvolupament, les pràctiques que realitzem es duen a terme a Espanya, 

Si tens interès en realitzar les teves pràctiques a Oxfam Intermón, pots enviar-nos el teu CV amb una carta de motivació i el model de conveni del teu centre d’estudis, a l’atenció de RRHH, al correu rrhhbcn@OxfamIntermon.org per a les peticions a Barcelona o be a rrhhmadrid@OxfamIntermon.org per a les peticions a Madrid. Per a les altres ciutats, pots posar-te en contacte amb la nostra oficina o botiga més propera.

En cas que hi hagi possibilitats de col·laboració en aquest moment, ens posaríem en contacte amb tu com més aviat millor.

Com puc fer-me voluntari / a?

El 56,8 % de les persones que treballen a Oxfam Intermón són voluntàries. El paper del voluntariat en les activitats que es desenvolupen en els comitès i seus, així com en l'atenció de les botigues de comerç just, és fonamental per seguir avançant en la construcció d'un món més just i solidari. Gràcies al seu compromís i la seva tasca, Oxfam Intermón pot estar a prop teu, fent créixer el suport i la confiança de la societat, construint llaços de solidaritat. Pots fer-te voluntari estable o participar en activitats concretes a la teva ciutat.

Consulta les ofertes de voluntariat disponibles al web o posa’t en contacte amb la nostra oficina o botiga més propera.

El treball en els projectes està remunerat?

El treball en els projectes està remunerat i regulat per un contracte laboral sota el marc legislatiu del país. Per treballar en el terreny busquem persones amb un perfil i una formació acadèmica i professional d'acord amb les característiques i necessitats del lloc disponible. A més, treballar a les nostres oficines locals requereix una disponibilitat i un compromís a mitjà i llarg termini. Per aquestes raons creiem que aquest treball s'ha de dur a terme per professionals que rebin una remuneració pel seu treball.
Consulta les ofertes d'ocupació disponibles.

M'agradaria treballar en els projectes d'Oxfam Intermón als països del sud. És possible?

El nostre model de cooperació es basa a recolzar a les comunitats locals, potenciant el desenvolupament professional i personal de les persones de la pròpia comunitat. Per aquesta raó sempre treballem amb organitzacions locals i donem preferència al fet que el lloc vacant en el terreny sigui ocupat per un professional local. Quan això no resulta possible obrim un procés de selecció a Espanya perquè les persones interessades en el lloc vacant tinguin l'oportunitat de presentar la seva candidatura. El treball en el terreny és remunerat i regulat amb un contracte laboral sota el marc legislatiu del país.

Consulta les nostres places vacants, i si cap s'ajusta als teus interessos inscriu-te al nostre portal.

Donatius

Com puc fer-me soci/sòcia o fer un donatiu a Oxfam Intermón?

És molt fàcil col·laborar amb Oxfam Intermón. Ho pots fer a través del nostre formulari, trucant al 902 330 331 o 93 378 01 65, o si ho prefereixes fer personalment pots dirigir-te a una de les nostres seus i comitès o botigues de comerç just.

Perquè puguem conèixer les teves expectatives i necessitats et demanem que, en fer-te soci/sòcia o en realitzar un donatiu, ens facilitis totes les dades personals que et sol·licitem.

Per què des de Oxfam Intermón preferim que facis les teves aportacions periòdiques mitjançant compte bancari que a través de targeta de crèdit?

La gestió de cobrar la teva aportació periòdica mitjançant compte bancari ens genera menys despeses. Així, si optes per aquesta modalitat ens ajudaràs a reduir les despeses.

Per què des de Oxfam Intermón incentivem que et facis soci/sòcia com a forma de col.laborar?

A Oxfam Intermón volem aconseguir que el món sigui un lloc més just per a tothom. Però, per a això, cal generar canvis que ens permetin a tots accedir a una vida digna. Normalment aquests canvis es produeixen a llarg termini i per això, abans d'iniciar un projecte, necessitem tenir la garantia que ho podem finançar fins a la seva finalització. Per això, la teva aportació periòdica i continuada ens dóna la possibilitat de realitzar projectes de llarg termini i així donar suport a les comunitats dels països més desfavorits a sortir endavant pels seus propis mitjans.

És segur fer donatius a través del web o comprar a la botiga electrònica d'Oxfam Intermón?

web està protegit per a que puguis realitzar els teus donatius i compres de comerç just amb seguretat. A més, està certificada per VeriSign, un organisme que proporciona serveis de seguretat a Internet, així que quan omplis els nostres formularis tindràs la confiança de trobar-te sempre en una zona segura. Consulta la pàgina sobre aquest lloc.

Vull cancel.lar la meva aportació periòdica a Oxfam Intermón. Què he de fer?

Moltes gràcies pel teu suport a Oxfam Intermón. Si no és possible mantenir la teva aportació actual, no oblidis que, per petita que pugui semblar la teva aportació, unida a la de les 243.000 persones que formem part d'Oxfam Intermón ens permetrà seguir lluitant perquè més persones es puguin valer per si mateixes.

Si per alguna raó no vam ser capaços de correspondre a les teves expectatives, ens agradaria que compartissis les teves inquietuds i opinions amb nosaltres: escriu a info@oxfamintermon.org o truca al 902 330 331 o 93.378 01 65. Aquesta és la millor manera d'ajudar-nos a millorar. Per cancel.lar la teva aportació escriu a info@oxfamintermon.org o truca al 902 330 331 o 93.378 01 65.

Vull modificar les meves dades bancàries o canviar el valor de la meva aportació. Com ho faig?

Pots modificar qualsevol dada bancària, o canviar l'import o periodicitat de la teva aportació, des de la pàgina de perfil http://www.oxfamintermon.org/es/user, o bé trucant al 902 330 331 o 93.378 01 65.

Me'n vaig a viure a l'estranger però vull seguir sent soci. És possible?

Pots seguir col.laborant amb Oxfam Intermón com fins ara, encara que visquis fora d'Espanya, sempre que ho facis a través d'una targeta de crèdit. Aquesta és la millor manera d'ajudar-nos a millorar. Sentim no poder cobrar la teva aportació periòdica a través d'un compte bancari estranger, però els costos administratius que suposa realitzar aquesta operació són molt elevats. En aquest cas potser vulguis substituir la teva aportació periòdica per una aportació anual o potser puguis estar interessat en altres formes de col.laborar amb Oxfam Intermón.

Puc desgravar els meus donatius i / o aportacions periòdiques a Oxfam Intermón a la declaració de l'IRPF?

Actualment, del total de les teves aportacions anuals de menys de 150 euros, te’n pots desgravar el 75%. Si la teva aportació anual supera els 150 euros, la quantitat que els superi tindrà una desgravació d’un 30% o inclús, si portes 3 anys o més sense reduir la teva col·laboració amb la mateixa entitat, d’un 35%. En el cas que aportis com a empresa, el percentatge de desgravació és d’un 35%.

Cada any, durant el mes d’abril, t’enviem el certificat de la teva aportació a l’adreça que ens has facilitat perquè el puguis incloure a la declaració de la renda. Recorda que per poder-lo emetre és imprescindible que tinguem el teu NIF/CIF,  a més de les teves dades personals actualitzades. Si necessites rectificar o verificar les teves dades, si us plau truca al 902 330 331 o al 93 378 01 65. També pots sol·licitar-lo via web des de la teva pàgina de perfil http://www.oxfamintermon.org/es/user.

Com sé que l'ajuda econòmica arriba als projectes?

El nostre major compromís és amb les persones que ens donen suport i amb els que es beneficien d'aquesta ajuda, per això som molt rigorosos amb l'aplicació dels nostres fons i controlem la seva distribució des del lloc d'origen fins al destí final. Cada any els nostres comptes són auditats per professionals reconeguts en el sector, i al gener organitzem les assemblees de socis en totes les nostres seus i en alguns comitès per fer un balanç de l'any anterior i respondre a totes les consultes que es vulguin plantejar. Cumplim tots els principis definits a la "Guia de transparència i bones pràctiques" editada per la Fundació Llealtad.

Com es reparteix el meu donatiu? És molt elevat el valor que Oxfam Intermón destina a despeses administratives?

El nostre major compromís és amb les persones que ens donen suport i amb els que es beneficien d'aquesta ajuda. Per dur a terme aquesta missió i ser efectius, cal invertir una part dels nostres fons en despeses administratives.

A tall d'exemple, de cada euro que ingressem:
- 87 cèntims es destinen a programes d'actuació.
- 13 cèntims a administració i captació de fons.

En l'exercici 2009-2010 això ens va permetre dedicar 45,3 milions d'euros a programes, la major part a projectes de desenvolupament (39%), seguits de programes d'acció humanitària (22%), comerç just i editorial (11%) i campanyes de sensibilització i educació (11%).

 

 

Comerç just

On puc comprar productes de comerç just d'Oxfam Intermón?

Pots comprar productes de comerç just d'Oxfam Intermón en qualsevol de les nostres botigues físiques o a través de la botiga electrònica. Hi ha alguns productes d'alimentació, com el cafè Equita, que també pots trobar en algunes cadenes de supermercats: Alcampo, Bonpreu, Caprabo, Carrefour, Champion, Condis, Consum, Eroski, Sorli Discau i Sup mercat.

Un 'regal solidari' és el mateix que un producte de comerç just?

El terme "regal solidari" no garanteix que un producte sigui de comerç just; només pot voler dir que els ingressos generats per la venda del mateix reverteixen a favor d'una causa solidària. Un producte de comerç just ha de complir determinats criteris: salaris i condicions de treball dignes, igualtat entre homes i dones, respecte pel medi ambient i no utilitzar treball infantil.Actualmente ja hi ha un organisme que certifica que un producte ha estat o no produït sota els criteris de comerç just.

Com sé que un determinat producte és de comerç just? Hi ha cap organisme que ho comprovi?

Els productes que pots trobar a les botigues d'Oxfam Intermón estan produïts amb criteris de comerç just. D'altra banda, des d'octubre del 2005 s'ha constituït l'Associació del Segell de Productes de Comerç Just que té com a objectiu: "promocionar la certificació de productes de comerç just i el seu consum, i contribuir així a ampliar l'impacte d'aquest comerç alternatiu. La certificació és un instrument operatiu que dóna major accés al mercat a les organitzacions productores de comerç just, aporta garanties al consumidor i facilita l'accés d'agents comercials a productes de comerç just amb segell de garantia". La certificació de productes ha començat amb el cafè, la xocolata, el te i el sucre.

On puc trobar una botiga de comerç just d'Oxfam Intermón?

Pots consultar l'adreça de totes les nostres botigues així com les adreces dels supermercats, botigues de regal, etc, més properes que venen productes de comerç just.